• 寄送国内地址包裹收取操作费用的标准
     为了方便大部分用户的正常退换货的操作,本公司国内物流路线定价几乎是成本价,物流收入远无法弥补人工仓储以及物料成本。为良性可持续发展,更好的服务Lete用户,即日起,按包裹订单内子订单(LIxxxx)数量进行收费,6元/子订单,最低10元/单,正常退换货以及打上违禁品等无法邮寄海外标签除外。

    1.免收取操作费类别订单如下:
    (1)被添加“ 违禁品”邮寄限制的标签
    (2)需要正常退换货操作的订单,即我公司有需确认工单关联信息为收到物品与实际不符。

    2.收费标准
    (1)包裹包裹收费不设上限
    (2)按6元/子订单收取,总价为6乘以PO包裹订单下数量
    举例:某个PO包裹订单下LI的订单数量为10,那么操作费用为6x10=60元。
    (3)部分客户商品情况特殊,按协商价格收取

    此次收费调整于北京时间2020年7月24日正式执行,请您仔细阅读,Lete将保留解释权。
  • 什么情况下可以无理由退换货?

    文章摘要: 代购商品发货后从Lete仓库寄出以前,因您主观原因不愿继续完成订单交易,如价格不合适、改变主意等,Lete可视情况提供退换货服务,但是产生的相关费用需要您自行承担。

    2018-12-25 10:48

 代购商品发货后从Lete仓库寄出以前,因您主观原因不愿继续完成订单交易,如价格不合适、改变主意等,Lete可视情况提供退换货服务,但是产生的相关费用需要您自行承担。申请退换货的商品需经商品所在店铺的商家同意(通常淘宝商家仅接受签收7天内无理由退换货),且需在所在购物网店支持的商品可退换货品类范围内,方可申请退换,具体约定以实际情况为准。