• 2025年国庆放假通知
      尊敬的客户， 根据国家2025年国庆节放假的通知要求，结合我司实际运营情况，决定2025年国庆节放假时间安排如下： 渠道 截单时间 邮政渠道 9月30日 DHL/UPS/FEDEX 9月28日 专线渠道 9月28日 海运渠道 9月26日 客服和仓库放假时间：10月1日-10月8日 发货时间：10月9日统一发货 为了避免包裹延误，请大家提前安排好出货时间,放假期间的包裹由快递站点代签收，7号入库操作。 LETE运营团队 2025/9/22
  • 寄送国内地址包裹收取操作费用的标准
     为了方便大部分用户的正常退换货的操作，本公司国内物流路线定价几乎是成本价，物流收入远无法弥补人工仓储以及物料成本。为良性可持续发展，更好的服务Lete用户，即日起，按包裹订单内子订单（LIxxxx）数量进行收费，6元/子订单，最低10元/单，正常退换货以及打上违禁品等无法邮寄海外标签除外。

    1.免收取操作费类别订单如下：
    （1）被添加“ 违禁品”邮寄限制的标签
    （2）需要正常退换货操作的订单，即我公司有需确认工单关联信息为收到物品与实际不符。

    2.收费标准
    （1）包裹包裹收费不设上限
    （2）按6元/子订单收取，总价为6乘以PO包裹订单下数量
    举例：某个PO包裹订单下LI的订单数量为10，那么操作费用为6x10=60元。
    （3）部分客户商品情况特殊，按协商价格收取

    此次收费调整于北京时间2020年7月24日正式执行，请您仔细阅读，Lete将保留解释权。
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广州乐特信息科技有限公司前身成立于2009年，服务海外留学生华人代购中国商品长达7年。2016年，获数百万美元风险投资，并巨资购买域名lete.com并用于公司代购业务发展。
 
Lete.com致力于服务海外华人留学生代购国内购物网站并提供转运服务，已和Paypal达成战略合作关系，已经服务超过100万海外用户，在广州地拥有行业领先的大型的自建仓库，专业服务中心，成为中国代购行业规模大、成长快、赢利能力强的新锐企业之一。团队核心成员均来自中华英才网，环球市场，金蝶等国际知名互联网公司。

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