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用户必读
2019-11-20 06:05
违禁品风险
部分敏感品（主要指品牌、食品、药品），我 司可以用特殊途径帮助发货（除开液体、粉末、 电池），不过有百分之一的几率可能被海关查到，导致退回、罚款或者没收, 此类后果需要客户自行承担。所以发货前请仔细斟酌与权衡，不要因为扣关问 题给予我司中评或者差评。
跨国通过与关税
货物到目的国，都会经过海关，如果货物价值超过目的国免税范围，则可能被征收关税，发 货前请把可能的关税成本考虑在内，如果被关税需要收货人自行支付。关税与 货物重、种类、价值、体积、材质等因素有关，具体规定请咨询当地海关。 我司会根据日常运输经验，给予客户一些建议，尽量帮助客户避免或者减少关 税。但在万一产生关税的情况下客户需及时缴纳，如因清关问题导致货物退回 或者销毁，客户需自行承担后果。
我司与DHL等快递公司签订了合同，才能拿到3折左右如此低的折扣，所以 通过我司代运，发货人信息肯定是公司信息（EMS除外.只要是通过货代发 货都是一样的），如果决定享受我司带来的低折扣，请预备好不能享受私人物 品的关税优惠，请权衡后再选择岀货。
合理打包缩小体积更省运费
货除了EMS不计算体积重外，其他快递都要计算货物体积，对于重量轻体积大的物品，请
考虑快递成本。我司打包师傅会以专业的水平尽量帮助客户降低货物体积来达到经济运输的目的，对于体积有异议的亲们请发货前提岀，我司可以为您提供体积视频或者图片（不接受发货以后，体积上的争议和退款申请）。
签收小常识
签收以后才发现货物缺少或者破损，再找快递公司索赔一般是申请不下来的。为此请尽量验货后再签收，对商品问题情况拍照取证,留下破损或者少货证明或者直接拒收等。另外易碎物品请自行包装好，快递公司不负责内件破损赔偿。我司收到货物转发前可以免费帮加固，但是只负责透明胶加固外包装不负责内件重新包装。自行承担后果。
国际时效的意外性
客服提供的快递参考时效一般指工作日，不包括周末和节假日）国际快递因为外界因素（如爆仓、恶劣天气、查港车等）可能造成一定的延误，请亲们谅解，如果长时间未收到货物请及时与我们联系。由于君丰为集运代理，不是最终包裹承运，我司可替您做的是优选快递和高效岀货,货物发岀后我们无法直接控制送达时效和货物状态（所有货代都是一样的），但是我司会尽忠尽职帮助客户联系承运商进行交涉，履行跟踪、催促、索赔等义务，请亲放心。
代理商和承运商的区别
我司为代理商，提供集运服务并负责帮您拿低折扣将货物中转给承运商，承运商即您选择使用快递公司。当我们将货物转交给承运商的时候，后续运输中发生的一些间题我们无法直接控制它的状态。如果在快递运转过程中岀现破损，丢失等情况,麻烦烦请收件人拒绝签收货物，向当地快递公司申请赔付或向当地快递公司索取相关丢失证明等，以便协助我们向快递公司索赔。相关赔偿标准参照相关法律法规和各快递公司规定。
急件寄送
EMS和E邮宝寄送时效不稳定，如果是比较急的件建议选择相对穏定的快递方式，例如DHL等，以免产生不必要的麻烦和损失。
请及时录单
我司仓库采用智能单号排序摆放方式，发货遗漏的可能性很小，但若您没有汇总单号给我们
可能会导致漏发等情况。如因您未汇总单号或者卖家分单发货导致的漏发，责任需要您本人承担。
