• 寄送国内地址包裹收取操作费用的标准
     为了方便大部分用户的正常退换货的操作,本公司国内物流路线定价几乎是成本价,物流收入远无法弥补人工仓储以及物料成本。为良性可持续发展,更好的服务Lete用户,即日起,按包裹订单内子订单(LIxxxx)数量进行收费,6元/子订单,最低10元/单,正常退换货以及打上违禁品等无法邮寄海外标签除外。

    1.免收取操作费类别订单如下:
    (1)被添加“ 违禁品”邮寄限制的标签
    (2)需要正常退换货操作的订单,即我公司有需确认工单关联信息为收到物品与实际不符。

    2.收费标准
    (1)包裹包裹收费不设上限
    (2)按6元/子订单收取,总价为6乘以PO包裹订单下数量
    举例:某个PO包裹订单下LI的订单数量为10,那么操作费用为6x10=60元。
    (3)部分客户商品情况特殊,按协商价格收取

    此次收费调整于北京时间2020年7月24日正式执行,请您仔细阅读,Lete将保留解释权。
  • 卖家商品价格有优惠怎么告知Lete?

    2016-08-18 07:47

1、如果代购的商品卖家有优惠(包括商品优惠、包邮),您可以在提交订单时,手动更改商品价格为优惠后的价格,并备注具体优惠信息(包邮不能更改邮费,只能备注),采购订购时确认有优惠会按照优惠价格为您订购。

2、如您提交订单时没有修改商品价格,但有备注商品优惠及包邮情况,采购订购时也会根据您的优惠备注向卖家核实及订购,且相关优惠将在订购后的2个工作日内主动退还至您Lete账户。

 

3、如您提交订单时没有修改商品价格也没有备注优惠情况,您可在商品入库后去用户中心--代购订单中点击”退款/退货“,选择“退差额、退邮费”进行申请,我们核实后会为您处理。